FRS Helgoline

Datenschutz

§1 Informationen zum Datenschutz
Auf dieser Seite geben wir Ihnen Information zum Thema Datenschutz bei der Nutzung unseres Internet-Angebots. Wir beschreiben, welche Daten wir von Ihnen generell speichern und wie Sie die Speicherung dieser Daten verhindern können. Falls Sie Fragen zum Thema Datenschutz haben, beantworten wir diese gerne per E-Mail oder auf anderem Weg.

§2 Wie schützen wir Ihre Informationen?
Alle Mitarbeiter der FRS Helgoline, die mit personenbezogenen Daten umgehen, wurden gem. §5 Bundesdatenschutzgesetz bei der Aufnahme ihrer Tätigkeit zur Verschwiegenheit verpflichtet. FRS Helgoline setzt darüber hinaus technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Manipulation, Zerstörung oder Verlust zu schützen. Die Online-Buchung nutzt die SSL Verschlüsselung, die sicher stellt, dass Ihre Eingaben im Internet nicht durch Dritte mitgelesen werden können.

§3 Anonyme Nutzung der Internetseite
Beim Aufruf unserer Internetseiten werden temporäre Cookies benötigt, die aber nicht dauerhaft gespeichert werden. Ihre Eingaben werden zusammen mit Ihrer Internetverbindung (IP-Adresse) aus technischen Gründen zwischengespeichert. Beim verlassen unserer Seite werden diese Cookies automatisch aus Ihrem Internetbrowser entfernt. Im Online-Reservierungssystem werden diese Daten nach 72 Stunden automatisch gelöscht und dienen nur der Überprüfung der korrekten Funktionsweise des Systems. Aufrufe der anderen Internetseiten werden in den Protokollen auf unserem Internetserver festgehalten. Eine Auswertung der Protokolle erfolgt nur auf kumulierter Basis und erlaubt keinen Rückschluß auf einzelne Benutzer.

§4 Einsatz von "Google Analytics"
FRS Helgoline benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. Google Analytics verwendet Cookies. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Website werden an einen Google-Server in den USA übertragen und dort gespeichert. Google nutzt diese Informationen im Auftrag der FRS Helgoline, um die Nutzung der Website auszuwerten, Reports über die Websiteaktivitäten für FRS Helgoline zu erstellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Google leitet diese Informationen an Dritte nur weiter, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten in Verbindung bringen. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

§5 Die Nutzung Ihrer Daten
Wenn Sie bei uns eine Überfahrt reservieren möchten, fragen wir Sie zur Erfassung der Kundendaten nach Anrede, Namen, Altersklasse, Adresse, Telefonnummer, Email-Adresse und einem Paßwort. Über diese Kontaktinformationen ist es uns möglich, Ihnen im Vorwege bezahlte Fahrkarten zuzusenden und Sie über kurzfristige Fahrplanänderungen zu informieren. Die Daten werden auch zur Erstellung einer Bordliste verwendet, die jede Reederei bei Fahrten, die sich weiter als 30 Seemeilen vom Land entfernen, nach EU-Richtlinie 98/41 führen muß. Weiterhin nutzen wir diese Daten, um am Fahrkartenschalter Ihre Reservierung auch ohne der Angabe der Buchungsnummer zu finden. Wir gehen davon aus, dass nicht alle unsere Kunden kurzfristig per Email erreichbar sind und erfragen deshalb die Telefonnummer. Freiwillig ist die Angabe einer Mobiltelefonnummer sowie die Frage, ob wir Ihnen Informationen per Email zusenden dürfen. Über die Mobiltelefonnummer senden wir Ihnen bei kurzfristigen Fahrplanänderungen ggf. eine SMS. Die Online-Bezahlung per Lastschrift oder Kreditkarte erfolgt über unseren Partner Saferpay. Die Übertragung Ihrer Daten an Saferpay erfolgt verschlüsselt. Wir speichern zu jeder Reservierung die geplanten Fahrdaten, die gedruckten Fahrkarten, die und die Art der Zahlung. Spätere Änderungen der Reservierung durch Umbuchungen werden protokolliert. Diese Daten werden bis ein Jahr nach Abschluß des laufenden Geschäftsjahres verwahrt und danach gelöscht. Ihre persönlichen Daten werden nur intern innerhalb der FRS-Gruppe genutzt und nicht an Dritte weitergegeben.

§6 Auskünfte über Ihre Daten sowie Löschung
Die Daten jeder Online-Reservierung werden Ihnen automatisch per Email bestätigt. Per Email können Sie eine Gesamtübersicht über Ihre bei uns gespeicherten Daten aus der Online-Reservierung anfordern. Nach Ablauf oder Stornierung aller Reservierungen können Sie die sofortige Löschung Ihrer Daten bei uns per Email oder auf anderem Wege beantragen.

§7 Externe Links
In unserem Internetangebot können Sie über Links Seiten von externen Internetangeboten aufrufen. Diese finden Sie z.B. auf der Seite "Links". Die Seiten werden jeweils in einem eigenen Fenster geöffnet. Da sich der Inhalt von externen Angeboten ohne unsere Kenntnisnahme jederzeit ändern kann, übernehmen wir ausdrücklich keine Verantwortung für diese verlinkten Inhalte.

§8 Anbieterkennzeichnung
Verantwortlich für dieses Angebot lt. Teledienstegesetz sind die Geschäftsführer der FRS-Gruppe:
Christian Baumberger
Götz Becker
Jan Kruse

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Mit der Fähre nach Helgoland

Reisen Sie schnell und bequem!

Unser moderner Katamaran „Halunder Jet“ und unser klassisches Seebäderschiff „Atlantis“ sind die schönste und einfachste Art, um Deutschlands einzige Hochseeinsel Helgoland zu erreichen. Ob von Hamburg, Wedel oder Cuxhaven: Den Abfahrtshafen können Sie sich aussuchen!

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